O Comportamento e as Demandas dos Corretores

Destaca-se oito aspectos de interesse geral:

1) Comissões e preços, seguido de perto por uma liquidação rápida e eficiente;

2) Sobressair-se em capacidade, quanto a venda de seguros, se comparados com os Bancos;

3) Maior criatividade do mercado, incluindo os aspectos fiscais, com menor burocracia;

4) Qualidade de atendimento na cotação, emissão e liquidação, para que sejam efetuadas de forma rápida e eficiente;

5) Contato pessoal maior, como fator diferenciador, incluindo visitas e telefonemas;

5) Nome institucional como facilitador da interação corretor/cliente.

6) Melhora no treinamento de profissionais, passando o desafio, para o departamento de Recursos Humanos.

7) Notoriedade em um princípio de administração: "O cliente não paga pelos benefícios que ele não identifica". Sofisticação do produto em detrimento do foco no cliente.

8) Uma concorrência cada vez maior, tanto para corretores quanto para seguradoras.

O que resta para o consumidor final, em meio a esses fatores  comportamentais?

A única resposta certa, seria: a confiança adquirida em um profissional do mercado de seguro, provinda, na maioria das vezes, de indicação.

O fator tempo até esse encontro, poderá ser longo, por vezes cansativo e até mesmo, sujeito à muitos imprevistos desagradáveis mas, depois de encontrado esse profissional, mantenha-se fiel a ele, estreite os vínculos, na certeza de que, dia a mais, dia a menos, você precisará dos serviços desse bom corretor de seguro.

Fique de olho no mercado e verifique, por si mesmo, se há muitos por aí!